Privacy Policy
Hoe AudioVerhuurDelft omgaat met jouw persoonlijke gegevens
Laatst bijgewerkt: December 2024
Deze privacy policy is van toepassing op alle diensten van AudioVerhuurDelft VOF (KvK: 42040841). BTW-nummer: NL869435243B01.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verhuren van geluid, DJ-apparatuur en licht:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Adresgegevens: Voor bezorging en facturatie
- Event details: Datum, locatie, type evenement voor planning
- Identificatie: Kopie ID (optioneel, alleen voor borg verificatie)
2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Het verwerken van verhuur aanvragen en offertes
- Communicatie over jouw verhuur en service
- Facturatie en administratie
- Het verbeteren van onze dienstverlening
3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Actieve verhuur: Tijdens verhuurperiode + 1 jaar
- Fiscale administratie: 7 jaar (wettelijk verplicht)
- Marketing: Tot uitschrijving of bezwaar
- Op verzoek: Gegevens worden verwijderd waar wettelijk mogelijk
3a. Spraakgestuurde aanvraag (“Beschrijf je evenement”)
Op de offerte-pagina kun je je aanvraag inspreken in plaats van typen. Daarbij geldt:
- De audio-opname wordt direct verstuurd naar OpenAI (Whisper voor transcriptie en GPT voor het ordenen van de gegevens) en daarna door ons niet opgeslagen.
- Het tekst-transcript gebruiken we alleen om je formulier alvast in te vullen. Dat zie je in je browser. We slaan het transcript niet apart op buiten de normale request-logging (max. 24 uur).
- OpenAI verwerkt deze gegevens als verwerker volgens hun voorwaarden en gebruikt ze niet om hun modellen te trainen (API-traffic).
- Je kunt deze functie altijd overslaan en het formulier zelf invullen.
4. Delen wij jouw gegevens?
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Onze boekhouder (voor fiscale administratie)
- Autoriteiten (alleen indien wettelijk verplicht)
5. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- Inzage: Te weten welke gegevens wij van je hebben
- Correctie: Onjuiste gegevens te laten aanpassen
- Verwijdering: Je gegevens te laten wissen (waar mogelijk)
- Portabiliteit: Je gegevens in leesbare vorm te ontvangen
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
6a. Cookies en advertentiemeting
Met jouw toestemming plaatsen wij cookies van Google (Google Ads en Google Analytics) om te meten hoe bezoekers ons vinden en welke advertenties werken. Kom je via een advertentie binnen en vraag je een offerte aan, dan melden we Google dat die aanvraag (en later de boeking) uit die advertentie kwam, met de klik-id en het bedrag, zonder je naam of contactgegevens. Zonder toestemming meten we alleen geanonimiseerd. Je keuze bewaren we in je browser en je kunt hem altijd wijzigen.
7. Contact & Klachten
Voor vragen over deze privacy policy of het uitoefenen van je rechten:
AudioVerhuurDelft
E-mail: verhuur@audioverhuurdelft.nl
Telefoon: 06 14 28 87 74
Adres: Distributieweg 46, 2645 EJ Delfgauw
Klachten: Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
